Acolhimento em saúde
uma revisão sistemática em periódicos brasileiros
Palavras-chave:
Acolhimento, Saúde pública, Humanização da assistência, Sistema Único de SaúdeResumo
Este estudo apresenta uma revisão sistemática sobre acolhimento em saúde em periódicos brasileiros. As bases de dados pesquisadas foram Bireme, MedLine, PubMed, SciELO e Science Direct. Utilizando como descritor único o termo “acolhimento”, a pesquisa resultou na análise quantitativa e qualitativa de 40 artigos publicados entre 1999 e 2011. Os resultados indicaram que: os dois periódicos com maior número de publicações sobre o tema foram Cadernos de Saúde Pública e Ciência & Saúde Coletiva (25,0 e 22,5%, respectivamente); nos anos de 2004 a 2010, foram publicados sete artigos sobre o tema, e, em 2011, seis artigos foram encontrados. As áreas predominantes foram Saúde Pública/ Coletiva (57,6%) e Enfermagem (39,4%). A análise qualitativa da variável “objeto de estudo” identificou artigos cuja investigação era os pontos de vista de usuários, profissionais e de ambos. Já a variável “percepções dos profissionais” ressaltou aspectos positivos do acolhimento. São necessários novos estudos que qualifiquem o conhecimento a respeito dessa forma de atendimento à população tanto nos serviços de atenção básica quanto de atenção especializada.
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