Pelógia Martins DAMIAN I. Análise do serviço de referência virtual em bibliotecas universitárias. Transinformação [Internet]. 25º de novembro de 2017 [citado 25º de abril de 2026];29(3). Disponível em: https://seer.sis.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/5995