PELÓGIA MARTINS DAMIAN, Ieda. Análise do serviço de referência virtual em bibliotecas universitárias. Transinformação, [S. l.], v. 29, n. 3, 2017. Disponível em: https://seer.sis.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/5995. Acesso em: 25 abr. 2026.