PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO EXCELENTE PARA O BOM RELACIONAMENTO MÉDICO PACIENTE
Palavras-chave:
Comunicação, Relações Públicas, Organizações, SaúdeResumo
Este artigo aborda a questão da Comunicação na área da Saúde com enfoque no relacionamento médico-paciente. Trata-se de uma pesquisa quantitativa / qualitativa junto a hospitais, clínicas e centros de saúde. Foram utilizados dois modelos de roteiros para a pesquisa: um destinado aos administradores e outro aos usuár ios. Os resultados permitiram a análise da relação médico-paciente sob a ótica da comunicação integrada e o estabelecimento dos princípios de comunicação, vislumbrando o crescimento de uma área ainda timidamente explorada pelos profissionais de Relações Públicas.
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