Garcia, Maria Alice Amorim, Maíra Giannini Rodrigues, e Renato dos Santos Borega. 2005. “Satisfação E Qualidade Na atenção à Saúde Do Idoso”. Revista De Ciências Médicas 14 (6). https://seer.sis.puc-campinas.edu.br/cienciasmedicas/article/view/1144.